Conditions d’utilisation

Allgemeine Geschäftsbedingungen mit

Kundeninformationen

Inhaltsverzeichnis

1. Geltungsbereich

2. Vertragsschluss

3. Widerrufsrecht

4. Preise und Zahlungsbedingungen

5. Liefer- und Versandbedingungen

6. Eigentumsvorbehalt

7. Mängelhaftung (Gewährleistung)

8. Einlösung von Aktionsgutscheinen

9. Anwendbares Recht

10. Alternative Streitbeilegung

1) Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") des Paul Hochreiter-

Grundnig, handelnd unter „Paul Hochreiter-Grundnig“ (nachfolgend "wir/uns"), gelten für

alle Verträge, die du als Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „du/dich“) mit uns

hinsichtlich der von uns in unserem Online-Shop dargestellten Waren und/oder

Leistungen abschließt. Hiermit wird der Einbeziehung von deinen eigenen Bedingungen

widersprochen, es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart.

1.2 Verbraucher im Sinne dieser AGB bist du, wenn das Geschäft nicht zum Betrieb

deines Unternehmens gehört.

1.3 Unternehmer im Sinne dieser AGB bist du, wenn für dich das Geschäft zum Betrieb

deines Unternehmens gehört. Juristische Personen des öffentlichen Rechts gelten immer

als Unternehmer.

2) Vertragsschluss

2.1 Die in unserem Online-Shop enthaltenen Produktbeschreibungen stellen keine

verbindlichen Angebote unsererseits dar, sondern dienen zur Abgabe eines

verbindlichen Angebots durch dich.

2.2 Du kannst das Angebot über das in unseren Online-Shop integrierte Online-

Bestellformular abgeben. Dabei gibst du, nachdem du die ausgewählten Waren und/oder

Leistungen in den virtuellen Warenkorb gelegt und den elektronischen Bestellprozess

durchlaufen hast, durch Klicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons ein

rechtlich verbindliches Vertragsangebot in Bezug auf die im Warenkorb enthaltenen

www.it-recht-kanzlei.deWaren und/oder Leistungen ab.

2.3 Wir können dein Angebot innerhalb von fünf Tagen annehmen,

- indem wir dir eine schriftliche Auftragsbestätigung oder eine Auftragsbestätigung in

Textform (Fax oder E-Mail) übermitteln, wobei insoweit der Zugang der

Auftragsbestätigung bei dir maßgeblich ist, oder

- indem wir dir die bestellte Ware liefern, wobei insoweit der Zugang der Ware bei dir

maßgeblich ist, oder

- indem wir dich nach Abgabe deiner Bestellung zur Zahlung auffordern.

Liegen mehrere der vorgenannten Alternativen vor, kommt der Vertrag in dem

Zeitpunkt zustande, in dem eine der vorgenannten Alternativen zuerst eintritt. Die Frist

zur Annahme deines Angebots beginnt am Tag nach der Absendung deines Angebots

und endet mit dem Ablauf des fünften Tages, welcher auf die Absendung des Angebots

folgt. Nehmen wir dein Angebot innerhalb vorgenannter Frist nicht an, so gilt dies als

Ablehnung des Angebots mit der Folge, dass du nicht mehr an deine Willenserklärung

gebunden bist.

2.4 Bei der Abgabe eines Angebots über unser Online-Bestellformular wird der

Vertragstext von uns gespeichert und dir nach Absendung deiner Bestellung nebst den

vorliegenden AGB in Textform (z. B. E-Mail, Fax oder Brief) zugeschickt. Zusätzlich wird

der Vertragstext auf unserer Internetseite archiviert und kann von dir über dein

passwortgeschütztes Kundenkonto unter Angabe der entsprechenden Login-Daten

kostenlos abgerufen werden, sofern du vor Absendung deiner Bestellung ein

Kundenkonto in unserem Online-Shop angelegt hast.

2.5 Vor verbindlicher Abgabe der Bestellung über unser Online-Bestellformular kannst

du mögliche Eingabefehler durch aufmerksames Lesen der auf dem Bildschirm

dargestellten Informationen erkennen. Ein wirksames technisches Mittel zur besseren

Erkennung von Eingabefehlern kann dabei die Vergrößerungsfunktion deines Browsers

sein, mit deren Hilfe die Darstellung auf dem Bildschirm vergrößert wird. Deine Eingaben

kannst du im Rahmen des elektronischen Bestellprozesses so lange über die üblichen

Tastatur- und Mausfunktionen korrigieren, bis du den Button anklickst, welcher den

Bestellvorgang abschließt.

2.6 Für den Vertragsschluss steht dir die deutsche Sprache zur Verfügung.

2.7 Die Bestellabwicklung findet in der Regel automatisiert per E-Mail statt. Du hast

sicherzustellen, dass die von dir zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse

zutreffend ist, so dass du unter dieser Adresse die von uns versandten E-Mails

empfangen kannst.

3) Widerrufsrecht

3.1 Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu.

3.2 Nähere Informationen zum Widerrufsrecht ergeben sich aus unserer

www.it-recht-kanzlei.deWiderrufsbelehrung.

3.3 Das Widerrufsrecht gilt nicht für Verbraucher, die zum Zeitpunkt des

Vertragsschlusses keinem Mitgliedstaat der Europäischen Union angehören und deren

alleiniger Wohnsitz und Lieferadresse zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses außerhalb

der Europäischen Union liegen.

4) Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Sofern sich aus unserer Produktbeschreibung nichts anderes ergibt, handelt es sich

bei den angegebenen Preisen um Gesamtpreise, die die gesetzliche Umsatzsteuer

enthalten. Gegebenenfalls zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten werden in

der jeweiligen Produktbeschreibung gesondert angegeben.

4.2 Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können im Einzelfall

weitere Kosten anfallen, die wir nicht zu vertreten haben und die von dir zu tragen sind.

Hierzu zählen beispielsweise Kosten für die Geldübermittlung durch Kreditinstitute (z.B.

Überweisungsgebühren, Wechselkursgebühren) oder einfuhrrechtliche Abgaben bzw.

Steuern (z.B. Zölle). Solche Kosten können in Bezug auf die Geldübermittlung auch dann

anfallen, wenn die Lieferung nicht in ein Land außerhalb der Europäischen Union erfolgt,

du die Zahlung aber von einem Land außerhalb der Europäischen Union aus vornimmst.

4.3 Dir stehen verschiedene Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung, die in unserem

Online-Shop gleich zu Beginn des Bestellvorgangs angegeben werden.

4.4 Ist Vorauskasse vereinbart, ist die Zahlung sofort nach Vertragsabschluss fällig.

4.5 Bei Auswahl der Zahlungsart "Sofortüberweisung" erfolgt die Zahlungsabwicklung

durch die Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Stockholm, Schweden (im

Folgenden "Klarna"). Um den Rechnungsbetrag via "Sofortüberweisung" bezahlen zu

können, musst du über ein für die Teilnahme an "Sofortüberweisung" freigeschaltetes

Online-Banking-Konto verfügen, dich beim Zahlungsvorgang entsprechend legitimieren

und die Zahlungsanweisung bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar

danach von Klarna durchgeführt und dein Bankkonto belastet. Nähere Informationen zur

Zahlungsart "Sofortüberweisung" kannst du im Internet unter

https://www.klarna.com/sofort/ abrufen.

4.6 Bei Auswahl einer über den Zahlungsdienst "Shopify Payments" angebotenen

Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung durch die Shopify International Limited,

Victoria Buildings, 2. Etage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland

(„Shopify“). Die einzelnen über Shopify Payments angebotenen Zahlungsarten teilen wir

dir in unserem Online-Shop mit. Zur Abwicklung von Zahlungen kann sich Shopify

weiterer Zahlungsdienste bedienen, für die ggf. besondere Zahlungsbedingungen

gelten, auf die du ggf. gesondert hingewiesen wirst. Weitere Informationen zu "Shopify

Payments" sind im Internet unter https://www.shopify.com/legal/terms-payments/de

abrufbar.

4.7 Bei Auswahl einer über den Zahlungsdienst „PayPal“ angebotenen Zahlungsart

www.it-recht-kanzlei.deerfolgt die Zahlungsabwicklung über PayPal, wobei sich PayPal hierzu auch der Dienste

dritter Zahlungsdienstleister bedienen kann. Sofern wir über PayPal auch Zahlungsarten

anbieten, bei denen wir gegenüber dir in Vorleistung gehen (z. B. Rechnungskauf oder

Ratenzahlung), treten wir unsere Zahlungsforderung insoweit an PayPal bzw. an den von

PayPal beauftragten und gegenüber dir konkret benannten Zahlungsdienstleister ab. Vor

Annahme unserer Abtretungserklärung führt PayPal bzw. der von PayPal beauftragte

Zahlungsdienstleister unter Verwendung der übermittelten Kundendaten eine

Bonitätsprüfung durch. Wir behalten uns vor, dir die ausgewählte Zahlungsart im Falle

eines negativen Prüfungsergebnisses zu verweigern. Bei Zulassung der ausgewählten

Zahlungsart hast du den Rechnungsbetrag innerhalb der vereinbarten Zahlungsfrist

bzw. in den vereinbarten Zahlungsintervallen zu bezahlen. Du kannst in diesem Fall nur

an PayPal bzw. den von PayPal beauftragten Zahlungsdienstleister mit

schuldbefreiender Wirkung leisten. Wir bleiben jedoch auch im Falle der

Forderungsabtretung zuständig für allgemeine Kundenanfragen z. B. zur Ware,

Lieferzeit, Versendung, Retouren, Reklamationen, Widerrufserklärungen und

-zusendungen oder Gutschriften.

4.8 Bei Auswahl einer über den Zahlungsdienst „Klarna" angebotenen Zahlungsart

erfolgt die Zahlungsabwicklung über die Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34

Stockholm, Schweden (nachfolgend „Klarna“). Nähere Informationen sowie die

Bedingungen von Klarna hierzu sind hier einsehbar:

https://reisewolke.com/pages/zahlungen

4.9 Bei Auswahl einer über den Zahlungsdienst „Google Pay“ angebotenen Zahlungsart

erfolgt die Zahlungsabwicklung durch die Google Ireland Limited, Gordon House, 4

Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland („Google“). Die einzelnen über Google Pay

angebotenen Zahlungsarten werden dir in unserem Online-Shop mitgeteilt. Zur

Abwicklung von Zahlungen kann sich Google weiterer Zahlungsdienste bedienen, für die

ggf. besondere Zahlungsbedingungen gelten, auf die du ggf. gesondert hingewiesen

wirst. Weitere Informationen zu Google Pay sind im Internet unter

https://pay.google.com/intl/de_de/about/ abrufbar.

4.10 Bei Auswahl einer über den Zahlungsdienst „Apple Pay“ angebotenen Zahlungsart

erfolgt die Zahlungsabwicklung durch die Apple Distribution International (Apple),

Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irland („Apple“). Die einzelnen über Apple Pay

angebotenen Zahlungsarten werden dir in unserem Online-Shop mitgeteilt. Zur

Abwicklung von Zahlungen kann sich Apple weiterer Zahlungsdienste bedienen, für die

ggf. besondere Zahlungsbedingungen gelten, auf die du ggf. gesondert hingewiesen

wirst. Weitere Informationen zu Apple Pay sind im Internet unter

https://www.apple.com/de/apple-pay/ abrufbar.

4.11 Bei Auswahl der Zahlungsart Rechnungskauf wird der Kaufpreis fällig, nachdem die

Ware geliefert und in Rechnung gestellt wurde. In diesem Fall ist der Kaufpreis innerhalb

von 30 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug an die Klarna AB, Sveavägen 46, 11134

Stockholm, Schweden (www.klarna.de) zu zahlen, sofern nichts anderes vereinbart ist.

Die Zahlungsart Rechnungskauf setzt eine erfolgreiche Bonitätsprüfung durch die Klarna

www.it-recht-kanzlei.deAB voraus. Wenn dir nach Prüfung der Bonität die Zahlungsart Rechnungskauf gestattet

wird, erfolgt die Abwicklung der Zahlung in Zusammenarbeit mit der Klarna AB, an die

wir unsere Zahlungsforderung abtreten. Du kannst in diesem Fall mit schuldbefreiender

Wirkung nur an die Klarna AB leisten. Im Übrigen gelten insoweit die Allgemeinen

Geschäftsbedingungen der Klarna AB, die du im Rahmen des Bestellprozesses abrufen

kannst. Wir behalten uns vor, die Zahlungsart Rechnungskauf nur bis zu einem

bestimmten Bestellvolumen anzubieten und diese Zahlungsart bei Überschreitung des

angegebenen Bestellvolumens abzulehnen. In diesem Fall werden wir dich in unseren

Zahlungsinformationen im Online-Shop auf eine entsprechende Zahlungsbeschränkung

hinweisen.

4.12 Bei Auswahl der Zahlungsart „PayPal Rechnung“ treten wir unsere

Zahlungsforderung an PayPal ab. Vor Annahme unserer Abtretungserklärung führt

PayPal unter Verwendung der übermittelten Kundendaten eine Bonitätsprüfung durch.

Wir behalten uns vor, dir die Zahlungsart „PayPal Rechnung“ im Falle eines negativen

Prüfungsergebnisses zu verweigern. Wird die Zahlungsart „PayPal Rechnung“ von

PayPal zugelassen, hast du den Rechnungsbetrag innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt der

Ware an PayPal zu bezahlen, sofern dir von PayPal kein anderes Zahlungsziel

vorgegeben wird. Du kannst in diesem Fall nur an PayPal mit schuldbefreiender Wirkung

leisten. Wir bleiben jedoch auch im Falle der Forderungsabtretung zuständig für

allgemeine Kundenanfragen z. B. zur Ware, Lieferzeit, Versendung, Retouren,

Reklamationen, Widerrufserklärungen und -zusendungen oder Gutschriften. Ergänzend

gelten die Allgemeinen Nutzungsbedingungen für die Nutzung des Rechnungskaufs von

PayPal, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pui-terms.

4.13 Bei Auswahl der Zahlungsart Kreditkarte via Stripe ist der Rechnungsbetrag mit

Vertragsschluss sofort fällig. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den

Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand

Canal Dock, Dublin, Irland (im Folgenden: „Stripe“). Stripe behält sich vor, eine

Bonitätsprüfung durchzuführen und diese Zahlungsart bei negativer Bonitätsprüfung

abzulehnen.

4.14 Bei Auswahl der Zahlungsart „PayPal Lastschrift“ zieht PayPal den

Rechnungsbetrag nach Erteilung eines SEPA-Lastschriftmandats, nicht jedoch vor Ablauf

der Frist für die Vorabinformation in unserem Auftrag von deinem Bankkonto ein.

Vorabinformation ("Pre-Notification") ist jede Mitteilung (z.B. Rechnung, Police, Vertrag)

an dich, die eine Belastung mittels SEPA-Lastschrift ankündigt. Wird die Lastschrift

mangels ausreichender Kontodeckung oder aufgrund der Angabe einer falschen

Bankverbindung nicht eingelöst oder widersprichst du der Abbuchung, obwohl du hierzu

nicht berechtigt bist, hast du die durch die Rückbuchung des jeweiligen Kreditinstituts

entstehenden Gebühren zu tragen, wenn du dies zu vertreten hast.

4.15 Bei Auswahl der Zahlungsart Lastschrift via Stripe erfolgt die Zahlungsabwicklung

über den Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street

Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland (im Folgenden: „Stripe“). In diesem Fall zieht

Stripe den Rechnungsbetrag nach Erteilung eines SEPA-Lastschriftmandats, nicht jedoch

vor Ablauf der Frist für die Vorabinformation im Auftrag von uns von deinem Bankkonto

www.it-recht-kanzlei.deein. Vorabinformation ("Pre-Notification") ist jede Mitteilung (z.B. Rechnung, Police,

Vertrag) von uns an dich, die eine Belastung mittels SEPA-Lastschrift ankündigt. Wird die

Lastschrift mangels ausreichender Kontodeckung oder aufgrund der Angabe einer

falschen Bankverbindung nicht eingelöst oder widersprichst du der Abbuchung, obwohl

du hierzu nicht berechtigt ist, hast du die durch die Rückbuchung des jeweiligen

Kreditinstituts entstehenden Gebühren zu tragen, wenn du dies zu vertreten hast. Wir

behalten uns vor, bei Auswahl der Zahlungsart SEPA-Lastschrift eine Bonitätsprüfung

durchzuführen und diese Zahlungsart bei negativer Bonitätsprüfung abzulehnen.

5) Liefer- und Versandbedingungen

5.1 Die Lieferung von Waren erfolgt auf dem Versandweg an die von dir angegebene

Lieferanschrift, sofern nichts anderes vereinbart ist. Bei der Abwicklung der Transaktion

ist die in der Bestellabwicklung angegebene Lieferanschrift maßgeblich. Abweichend

hiervon ist bei Auswahl der Zahlungsart PayPal die von dir zum Zeitpunkt der Bezahlung

bei PayPal hinterlegte Lieferanschrift maßgeblich.

5.2 Sendet das Transportunternehmen die versandte Ware an uns zurück, da eine

Zustellung bei dir nicht möglich war, trägst du die Kosten für den erfolglosen Versand.

Dies gilt nicht, wenn du den Umstand, der zur Unmöglichkeit der Zustellung geführt hat,

nicht zu vertreten hast oder wenn du vorübergehend an der Annahme der angebotenen

Leistung verhindert warst, es sei denn, dass wir dir die Leistung eine angemessene Zeit

vorher angekündigt hatten. Ferner gilt dies im Hinblick auf die Kosten für die

Hinsendung nicht, wenn du dein Widerrufsrecht wirksam ausübst. Für die

Rücksendekosten gilt bei wirksamer Ausübung des Widerrufsrechts durch dich die in der

Widerrufsbelehrung von uns hierzu getroffene Regelung.

5.3 Selbstabholung ist aus logistischen Gründen nicht möglich.

6) Eigentumsvorbehalt

Treten wir in Vorleistung, behalten wir uns bis zur vollständigen Bezahlung des

geschuldeten Kaufpreises und aller damit verbundenen Kosten und Spesen das

Eigentum an der gelieferten Ware vor.

7) Mängelhaftung (Gewährleistung)

Soweit sich aus den nachfolgenden Regelungen nichts anderes ergibt, gelten die

Vorschriften der gesetzlichen Mängelhaftung. Hiervon abweichend gilt bei Verträgen zur

Lieferung von Waren:

7.1 Handelst du als Unternehmer,

- haben wir die Wahl des primären Gewährleistungsbehelfs;

- beträgt bei neuen Waren die Verjährungsfrist für Mängelrechte ein Jahr ab Übergabe

der Ware;

- sind bei gebrauchten Waren die Mängelrechte ausgeschlossen;

- beginnt die Verjährung nicht erneut, wenn im Rahmen der Mängelhaftung ein

www.it-recht-kanzlei.deAustausch (Ersatzlieferung) erfolgt.

7.2 Die vorstehend geregelten Haftungsbeschränkungen und Fristverkürzungen gelten

nicht

- für deine Schadensersatz- und Aufwendungsersatzansprüche,

- für den Fall, dass wir den Mangel arglistig verschwiegen haben,

- für Waren, die entsprechend ihrer üblichen Verwendungsweise für ein Bauwerk

verwendet worden sind und dessen Mangelhaftigkeit verursacht haben,

- für eine ggf. bestehende Verpflichtung von uns zur Bereitstellung von Aktualisierungen

für digitale Produkte, bei Verträgen zur Lieferung von Waren mit digitalen Elementen.

7.3 Darüber hinaus gilt für Unternehmer, dass die gesetzlichen Verjährungsfristen für

einen ggf. bestehenden gesetzlichen Rückgriffsanspruch unberührt bleiben.

7.4 Ist der Vertrag für beide Teile ein unternehmensbezogenes Geschäft i.S.d. § 343

Abs. 2 AT-UGB, trifft dich die kaufmännische Untersuchungs- und Rügepflicht gemäß §

377 AT-UGB. Unterlässt du die dort geregelten Anzeigepflichten, gilt die Ware als

genehmigt.

7.5 Handelst du als Verbraucher, so wirst du gebeten, angelieferte Waren mit

offensichtlichen Transportschäden bei dem Zusteller zu reklamieren und uns hiervon in

Kenntnis zu setzen. Kommst du dem nicht nach, hat dies keinerlei Auswirkungen auf

deine gesetzlichen oder vertraglichen Mängelansprüche.

8) Einlösung von Aktionsgutscheinen

8.1 Gutscheine, die von uns im Rahmen von Werbeaktionen mit einer bestimmten

Gültigkeitsdauer unentgeltlich ausgegeben werden und die von dir nicht käuflich

erworben werden können (nachfolgend "Aktionsgutscheine"), können nur in unserem

Online-Shop und nur im angegebenen Aktionszeitraum eingelöst werden.

8.2 Einzelne Produkte können von der Gutscheinaktion ausgeschlossen sein, sofern sich

eine entsprechende Einschränkung aus dem Inhalt deines Aktionsgutscheins ergibt.

8.3 Aktionsgutscheine können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden.

Eine nachträgliche Verrechnung ist nicht möglich.

8.4 Bei einer Bestellung kannst du auch mehrere Aktionsgutscheine einlösen.

8.5 Sofern sich unser Aktionsgutschein auf einen konkreten Wert und nicht auf einen

prozentualen Preisnachlass bezieht, muss dein Warenwert mindestens dem Betrag des

Aktionsgutscheins entsprechen. Etwaiges Restguthaben wird von uns nicht erstattet.

8.6 Reicht der Wert des Aktionsgutscheins zur Deckung deiner Bestellung nicht aus,

kannst du zur Begleichung des Differenzbetrages eine der übrigen von uns angebotenen

Zahlungsarten wählen.

www.it-recht-kanzlei.de8.7 Das Guthaben eines Aktionsgutscheins wird weder in Bargeld ausgezahlt noch

verzinst.

8.8 Der Aktionsgutschein wird nicht erstattet, wenn du die mit dem Aktionsgutschein

ganz oder teilweise bezahlte Ware im Rahmen deines gesetzlichen Widerrufsrechts

zurückgibst.

8.9 Der Aktionsgutschein ist nur für die Verwendung durch die auf ihm benannte Person

bestimmt. Eine Übertragung des Aktionsgutscheins auf Dritte ist ausgeschlossen. Wir

sind berechtigt, jedoch nicht verpflichtet, die materielle Anspruchsberechtigung des

jeweiligen Gutscheininhabers zu prüfen.

9) Anwendbares Recht

9.1 Für sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen dir und uns gilt das Recht der Republik

Österreich unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher

Waren. Wenn du als Verbraucher handelst, gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht

der dir gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in

dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast, entzogen wird.

9.2 Ferner gilt diese Rechtswahl im Hinblick auf das gesetzliche Widerrufsrecht nicht bei

Verbrauchern, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses keinem Mitgliedstaat der

Europäischen Union angehören und deren alleiniger Wohnsitz und Lieferadresse zum

Zeitpunkt des Vertragsschlusses außerhalb der Europäischen Union liegen.

10) Alternative Streitbeilegung

Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer

Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.

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